Tanggal Amandemen: 26 Januari 2026

Versi: MBO/PN/IT/77

 

Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan hati-hati, cermat, dan teliti sebelum Anda menggunakan layanan dari situs web https://mitraberdaya.id/ yang dikelola PT Mitra Berdaya Optima.

1. Ketentuan Umum

PT Mitra Berdaya Optima (“Kami” atau “Mitra Berdaya Optima”) menjunjung tinggi keamanan dan perlindungan data pribadi. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) saat mengakses dan/atau menggunakan situs web https://mitraberdaya.id/ beserta semua fitur yang disediakan di dalamnya (“Layanan”) yang dikelola oleh Mitra Berdaya Optima.  

Kebijakan Privasi ini ditujukan untuk memberikan informasi kepada Anda mengenai cara Mitra Berdaya Optima melakukan pengumpulan, pemrosesan, pengolahan, pengungkapan, penyimpanan, pengamanan, penganalisisan, penghapusan, dan/atau pemusnahan Data Pribadi Pengguna untuk keperluan Layanan Mitra Berdaya Optima.

 

2. Informasi dan Penggunaan Data Pribadi

Merujuk pada peraturan perundang-undangan terkait perlindungan data pribadi yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, maka Pengendali Data Pribadi yang selanjutnya akan menentukan tujuan dan melakukan kendali atas pemrosesan Data Pribadi adalah PT Mitra Berdaya Optima.

“Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non elektronik. Berdasarkan hal tersebut, maka Subjek Data Pribadi adalah semua Pengguna Layanan Kami yang mana pada masing-masing dirinya melekat Data Pribadi.

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi melalui:

    1. Data Pribadi yang Anda Berikan

Anda dapat menyampaikan informasi melalui formulir elektronik yang tersedia pada Layanan Kami atau berkomunikasi dengan Kami via telepon, surat elektronik, dan metode lainnya. Informasi ini mencakup data yang Anda berikan saat menggunakan layanan Kami, mencari produk, berpartisipasi dalam diskusi online, webinar, atau fungsi media sosial lainnya di Platform Kami, serta ketika mengikuti kompetisi, promosi, atau survei. Selain itu, informasi ini juga bisa diperoleh saat Anda berinteraksi dengan Kami melalui layanan atau platform eksternal seperti formulir, Instagram, Zoom Meeting, Google Form, atau YouTube, saat melaporkan masalah melalui Platform Kami, maupun saat berinteraksi dengan Kami secara langsung (offline). Kami mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi informasi yang diberikan guna memastikan keakuratannya.

    2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Setiap kali Anda mengunjungi Layanan Kami, Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi berikut:

1. Informasi teknis, termasuk namun tidak terbatas pada alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer atau perangkat Anda dengan internet, informasi login Anda, jenis dan versi peramban (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi peramban (browser plug-in), sistem operasi, dan platform yang digunakan.
2. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Layanan Kami (termasuk tanggal dan waktu); layanan yang Anda lihat atau cari; interaksi pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada waktu respons halaman, masalah pengunduhan, durasi kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, dan pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami.

 

3. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami dapat menggunakan dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah kami terima untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Layanan Kami.
2. Untuk menjalankan kewajiban kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai pembaruan Layanan.
3. Untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang kami tawarkan guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang kami anggap dapat menarik minat Anda. Jika Anda adalah pengguna lama, kami dapat menghubungi Anda melalui telepon, pesan teks, email, atau cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa kami.
4. Untuk memastikan bahwa konten dari Layanan kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda.
5. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Platform.
6. Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Layanan guna memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pengguna.
7. Untuk mengelola dan mengembangkan Layanan, platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya.
8. Untuk mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang Kami lakukan kepada Pengguna dan pihak lain, serta menyajikan iklan produk dan jasa yang relevan bagi Pengguna Layanan.
9. Deteksi, Pencegahan, dan Pengelolaan potensi risiko atau penyalahgunaan data

 

4. Pernyataan dan Kebenaran Data Pribadi

1. Pengguna menyatakan bahwa seluruh informasi yang diberikan dalam penggunaan aplikasi ini telah diisi dengan jujur, lengkap, dan sesuai fakta.
2. Pengguna memahami bahwa informasi ini akan digunakan sebagai dasar dalam proses layanan.

 

5. Kewajiban Melaporkan Perubahan Data

Pengguna berkewajiban untuk melaporkan perubahan informasi pribadi bila terjadi perubahan. Website berhak melakukan verifikasi ulang dan menyesuaikan hasil layanan berdasarkan informasi terkini.

 

6. Pengguna memberikan izin kepada Mitra Berdaya Optima untuk memberikan, menyerahkan atau mengungkapkan data pribadi kepada pihak ketiga yang relevan untuk keperluan layanan, pelaporan, atau validasi data.

 

7. Pelindungan dan Transfer Data

1. Pengguna memberikan izin kepada Mitra Berdaya Optima untuk memproses dan mentransfer data ke pihak pengendali/prosesor data lain didalam maupun luar negeri untuk keperluan hukum dan operasional.
2. Mitra Berdaya Optima akan melindungi data sesuai standar keamanan yang berlaku, yaitu : 
   • Nama lengkap
   • NO HP
   • Email
   • Jenis Kelamin
   • Pekerjaan
   • Alamat lengkap
   • Serta data lainnya (sesuai kebutuhan layanan)
3. Mitra Berdaya Optima akan menerapkan langkah-langkah teknis untuk mencegah akses, pengubahan atau penghacuran tidak sah terhadap data.
4. Mitra Berdaya Optima akan memberitahu pengguna apabila terjadi insiden keamanan yang membahayakan kerahasiaan data yaitu 3x24 jam.
5. Mitra Berdaya Optima memiliki sistem pemulihan data untuk menjaga kontinuitas layanan.

 

8. Pemberitahuan Perubahan Kebijakan

Pengguna memahami bahwa Mitra Berdaya Optima akan memberitahukan apabila terjadi perubahan signifikan pada kebijakan privasi atau pengelolaan data pribadi melalui email atau media komunikasi lainnya.

 

9. Dampak Penarikan Persetujuan

Pengguna memahami bahwa:

1. Penarikan Persetujuan dapat membatasi akses terhadap informasi layanan dari Mitra Berdaya Optima
2. Data Pribadi dapat digunakan oleh Mitra Berdaya Optima untuk keperluan analisis guna peningkatan layanan.
3. Untuk menarik atau mengunggah persetujuan pengguna dapat menghubungi kontak resmi Mitra Berdaya Optima.

 

10. Penyimpanan Data Pribadi

Mitra Berdaya Optima berkomitmen menjaga keamanan Data Pribadi Pengguna dengan berlandaskan regulasi dan sesuai perundang-undangan yang berlaku di Indonesia termasuk  namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. 

Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami disimpan di jaringan yang aman. Semua transaksi dan interaksi pada Layanan akan dienkripsi. Dengan menyerahkan Data Pribadi Anda pada Layanan Kami, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada Layanan Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan dalam batas kewajaran untuk memastikan bahwa Data Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan yang Berlaku.

 

11. Keamanan Data Pribadi 

Kerahasiaan Data Pribadi merupakan prioritas bagi Kami. Kami akan senantiasa mengambil tindakan hukum, organisasi, dan teknis yang layak untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman dan terlindungi. Setiap pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Harap diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi tersebut. Namun, Kami tidak dapat menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Platform Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Setelah Kami menerima Data Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.

 

12. Hak Pengguna

Hak Pengguna adalah Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda, serta memastikan bahwa Anda memiliki kendali penuh atas Data Pribadi Anda berdasarkan kesepakatan dan regulasi yang berlaku. Dalam bagian ini, kami akan menguraikan hak-hak yang Anda miliki terkait informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan dan kelola.

1. Hak atas Informasi yang Transparan (Right to Transparent Information)
2. Hak untuk Memperbaiki Data Pribadi (Right to Rectify Personal Data)
3. Hak atas Akses dan Salinan Data Pribadi (Right to Access and Obtain a Copy of Personal Data)
4. Hak untuk Menghapus Data Pribadi (Right to Erasure of Personal Data)
5. Hak untuk Menarik Persetujuan (Right to Withdraw Consent)
6. Hak untuk Penentangan Pemrosesan Otomatis (Right to Object to Automated Processing)
7. Hak untuk Menunda atau Membatasi Pemrosesan (Right to Delay or Restrict Processing)
8. Hak untuk Mengajukan Gugatan dan Menerima Ganti Rugi (Right to File a Lawsuit and Receive Compensation)

 

13. Kebijakan Cookies

Ketika Anda menggunakan Layanan, Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies adalah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang kami simpan pada browser atau hard drive perangkat Anda dengan persetujuan Anda. Cookies ini mengandung informasi yang dipindahkan ke hard drive perangkat Anda.

Berikut penjelasan mengenai cookies dari Layanan Mitra Berdaya Optima:

1. Cookies yang diperlukan untuk keberlangsungan operasional website. Cookies ini memastikan operasional website berjalan lancar dan dapat memberikan layanan dengan baik.
2. Cookies yang diperlukan untuk meningkatkan performa Layanan Kami. Kami mengumpulkan informasi berbentuk data statistik yang akan kami gunakan untuk perbaikan Layanan Kami.
3. Cookies yang diperlukan untuk kebutuhan fungsional lainnya untuk mengumpulkan informasi dari fitur-fitur terkait layanan kami.
4. Cookies yang diperlukan untuk aktivitas penawaran atau pemasaran (advertising).

Kami juga mengumpulkan data teknis berikut ini dari perangkat Anda:

1. Alamat IP
2. UDID (Pengenal Perangkat Unik)
3. ID Android

 

14. Pihak Ketiga yang Terafiliasi Dengan Kami

Kami mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan untuk pengoperasian situs dan fitur-fitur di dalamnya. Data ini digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu/entitas yang terkait dengan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga pada situs. Selain itu, Kami juga mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan untuk pemenuhan kewajiban pembayaran dan pembebanan pajak terkait antara pihak ketiga dengan Kami.

 

15. Karier dan Vendor Data yang kami kumpulkan untuk tujuan non-transaksi terkait: 

1. Karier; 
2. Vendor atau pemasok.

 

16. Data Teknis

Saat Anda menggunakan Layanan Online Kami, secara otomatis Kami mengumpulkan data teknis dari perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs Kami. Informasi yang Kami kumpulkan juga dapat melalui cookie untuk membantu menyediakan konten dan layanan yang relevan.

 

17. Penyedia pihak ketiga yang mengelola proses pengumpulan data untuk tujuan tertentu, dan penanganan data, mereka tunduk pada kebijakan privasi masing-masing sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan standar industri.

 

18. Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

1. Pemenuhan Kontrak. Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami ketika Anda melakukan transaksi atau pemesanan dengan Kami.
2. Kepentingan yang Sah. Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk kenyamanan Anda dalam menggunakan layanan Kami. Kami selalu memastikan bahwa kepentingan bisnis Kami tidak mengesampingkan hak dan privasi Anda.
3. Kewajiban Hukum. Kami memproses Data Pribadi Anda untuk mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku.
4. Kepentingan Vital. Kami dapat memproses data pribadi Anda jika diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda.

 

19. Transfer Data Pribadi Lintas Negara

Pemindahan Data Pribadi ke luar yurisdiksi Republik Indonesia dapat dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Koordinasi dengan otoritas/badan terkait
   Kami akan berkoordinasi dengan otoritas atau badan yang berwenang untuk mematuhi peraturan tentang pertukaran Data Pribadi lintas negara. Hal ini dapat mencakup:
   1. Meminta advokasi atau bantuan hukum jika diperlukan; dan
   2. Melaporkan hasil dari kegiatan pemindahan data.
2. Tanggung Jawab
   Kami akan bertanggung jawab atas pemindahan Data Pribadi untuk tujuan kemitraan dengan pihak eksternal di luar yurisdiksi Indonesia dengan mengevaluasi kepatuhan terhadap persyaratan hukum yang terkait dengan pemindahan Data Pribadi.
3. Standar Perlindungan Data yang Setara atau Lebih Tinggi
   Negara atau organisasi internasional yang menerima pemindahan Data Pribadi harus memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam hukum yang berlaku terkait Hukum perlindungan data pribadi.
4. Perlindungan Data yang Memadai dan Mengikat
   Jika syarat pada nomor 3 (tiga) di atas tidak terpenuhi, kami akan memastikan bahwa terdapat langkah-langkah perlindungan data yang memadai dan mengikat.
5. Persetujuan dari Subjek Data
   Jika kondisi pada nomor 4 (empat) di atas tidak terpenuhi, Kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit dari pemilik Data Pribadi.
6. Negara Penerima Transfer Data Pribadi
   Bila diperlukan kami dapat membagikan Data Pribadi kepada pihak ketiga diluar wilayah negara (cross border) yang terafiliasi dengan kami untuk kepentingan layanan dan anda.

 

20. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda, silahkan menghubungi Kami melalui +62 895-3969-38822